FAQ
Vous demandez - Nous avons des réponses
Bienvenue dans notre section Foire aux questions.
Vous trouverez ici des réponses claires et concises aux questions les plus courantes sur nos produits, services et processus. Notre objectif est de vous fournir des conseils rapides et des informations transparentes pour vous aider de la meilleure façon possible.
À propos de Webasto
Webasto fournit des solutions pour de multiples secteurs de la mobilité, notamment les voitures particulières, les véhicules utilitaires, les bus, les véhicules marins et les véhicules récréatifs. Les applications vont du confort et de la gestion thermique à l’intégration de systèmes spécifiques au véhicule.
Le portefeuille de Webasto comprend des systèmes de toiture, des solutions de chauffage et des technologies de gestion thermique. Ceux-ci sont disponibles sous forme de systèmes complets ou de composants pour les véhicules conventionnels, hybrides et électriques.
Webasto est présent dans le monde entier avec des sites de développement et de production sur des marchés clés. L’entreprise collabore avec des constructeurs automobiles et des partenaires sur des solutions système spécifiques à la plateforme.
Travailler avec Webasto (B2B et partenariats)
Les entreprises intéressées par une coopération avec Webasto sont invitées à contacter le représentant Webasto de leur région. Contact : dans l’aperçu des sites Webasto.
L’accès aux plateformes en ligne Webasto est géré par l’intermédiaire de votre interlocuteur Webasto. Veuillez contacter votre représentant Webasto responsable pour l’enregistrement et l’accès au système.
Les demandes de partenariats, de commandites ou de collaborations sont examinées par les services Webasto responsables. Veuillez soumettre votre demande via les canaux de contact Webasto appropriés.
Pour toute demande de coopération ou d’influenceur, veuillez contacter : social.media@webasto.com
Produits, Solutions et disponibilité
Vous trouverez les revendeurs et installateurs agréés Webasto à l’aide du Webasto Dealer Locator.
La disponibilité et les options d’installation dépendent du type de véhicule et des partenaires locaux.
Les produits Webasto sont distribués par l’intermédiaire de revendeurs agréés et d’organisations de vente régionales.
En fonction du produit et du marché, le Dealer Locator ou l’aperçu des sites Webasto fournissent l’interlocuteur approprié.
Les prix et les délais de livraison dépendent du produit et de la région.
Pour obtenir des informations précises, veuillez vous adresser à un revendeur Webasto agréé ou à votre contact Webasto régional.
Support, Service et cycle de vie
La documentation technique et l’assistance produit sont disponibles auprès des systèmes Webasto et des partenaires de service agréés. Pour trouver un partenaire de service, veuillez utiliser notre Dealer Locator.
Les informations sur les pièces de rechange et la disponibilité sont fournies par les revendeurs agréés Webasto.
Ils peuvent également vous conseiller sur la compatibilité et les options de commande.
Les réclamations au titre de la garantie et les problèmes liés au service sont traités par des partenaires Webasto agréés. Ils peuvent évaluer le cas et lancer le processus approprié.
Vous trouverez des partenaires autorisés via notre Dealer Locator.
Portée du produit et informations de support
L’activité de recharge de Webasto a été transférée à Ampure Charging. La prise en charge des produits de recharge et des wallbox est donc assurée par Ampure Charging.
Veuillez contacter : service.eu@ampure.com
Webasto a cessé son activité de modernisation des toits ouvrants sur le marché des pièces de rechange. Les systèmes Roof sont désormais fournis exclusivement en tant qu’équipement d’origine installés par les constructeurs automobiles.
Pour les systèmes de toiture installés en usine, veuillez contacter le constructeur du véhicule respectif ou des partenaires de service agréés.
Contact & Carrières
Toutes les offres d’emploi actuelles chez Webasto sont publiées sur le portail d’emploi officiel de Webasto. Les candidats peuvent rechercher et postuler en ligne en filtrant les postes par lieu, niveau de carrière et type de poste.
Tous les sites, filiales et contacts régionaux de Webasto sont disponibles via la carte interactive.